Seus dados merecem
clareza e cuidado.

Quem somos

A Design Cursos Profissionalizantes LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 12.148.785/0001-23, com sede na Rua Coelho Neto, nº 55, Centro, Rio do Sul – SC, CEP 89160-155, telefone comercial (47) 3522-0669, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus alunos, responsáveis, clientes, colaboradores, parceiros e usuários.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Abrangência

Esta Política se aplica aos dados pessoais tratados pela Design Cursos por meio de:

• sites institucionais e páginas de divulgação ou venda;
• formulários online e presenciais;
• WhatsApp, incluindo WhatsApp Business API;
• plataformas de anúncios, como Meta Ads e TikTok Ads, e serviços semelhantes;
• sistemas de CRM, marketing, atendimento e automação;
• redes sociais, telefone e atendimento presencial;
• contratos, matrículas e registros acadêmicos.

Conceitos importantes da LGPD

Titular — Pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.

Dado pessoal — Informação relacionada a uma pessoa identificada ou identificável.

Dado pessoal sensível — Informação que exige proteção especial nos termos da LGPD.

Tratamento — Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento ou eliminação.

Controlador — Quem toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais.

Encarregado (DPO) — Canal de comunicação entre a Design Cursos, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Dados pessoais coletados

Dados cadastrais e acadêmicos

• nome completo, data de nascimento e dados de identificação, como CPF e RG, quando necessários;
• endereço, telefone, WhatsApp e e-mail;
• informações acadêmicas, cursos de interesse e histórico de atendimento.

Dados de navegação e publicidade

• endereço IP, informações de navegação, cookies e pixels;
• interações com anúncios e formulários enviados por plataformas como Meta e TikTok.

Dados de atendimento por WhatsApp

• nome e número de telefone;
• conteúdo das mensagens, histórico de atendimento, preferências e interesses informados durante a conversa.

Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser tratados para:

• realizar matrículas e a gestão acadêmica;
• manter comunicações institucionais, pedagógicas e administrativas;
• prestar atendimento e suporte;
• informar sobre cursos, eventos e oportunidades;
• executar contratos e cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• realizar ações de marketing, remarketing e anúncios personalizados;
• operar fluxos de atendimento e automação;
• analisar o desempenho de campanhas e melhorar nossos serviços.

Bases legais utilizadas

O tratamento é realizado conforme as bases legais previstas na LGPD, especialmente:

Consentimento — Quando a autorização do titular for necessária.

Contrato — Para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a ele.

Obrigação legal — Para cumprir deveres legais ou regulatórios.

Legítimo interesse — Quando aplicável e sempre com respeito aos direitos e às expectativas do titular.

Plataformas de terceiros

Para viabilizar comunicação, publicidade, atendimento e gestão, a Design Cursos pode utilizar serviços de terceiros, incluindo Meta Ads, TikTok Ads, sistemas de CRM e automação e WhatsApp Business API. Essas plataformas possuem seus próprios termos e políticas de privacidade.

A Design Cursos não vende dados pessoais.

O compartilhamento ocorre somente quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, para a execução dos serviços ou para o cumprimento de uma obrigação legal.

Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, de forma limitada e compatível com a finalidade, com:

• fornecedores de tecnologia, sistemas e infraestrutura;
• plataformas de pagamento;
• prestadores de serviços essenciais à operação;
• autoridades públicas, quando houver determinação ou obrigação legal.

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado. Entre essas medidas estão controles de acesso a sistemas, autenticação e senhas, monitoramento de acessos, orientação das equipes e procedimentos de prevenção e resposta a incidentes.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
• revogação do consentimento;
• informações sobre o compartilhamento de dados.

As solicitações serão analisadas e atendidas dentro dos limites e prazos previstos na legislação.

Encarregado pelo tratamento de dados

Retenção e descarte

Os dados pessoais são armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas ou pelo prazo exigido pela legislação. Depois desse período, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, quando aplicável.

Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada em razão de alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página interna do site.

Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Rio do Sul – SC para resolver eventuais questões relacionadas a esta Política, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.